iPhoneを使っていると、突然画面が真っ黒になって電源が入らなかったり、使おうと手にしたら画面がついていない状態になっていたりすることがあります。
このような時には、iPhoneが完全に壊れてしまったと感じるかもしれませんが、この状態になる原因にはいくつか理由があります。
まずは焦らずに、電源が入っていない状態がどのパターンに当てはまるかを確認してみましょう。
iPhoneの電源が入らない原因とは
iPhoneの電源が入らない原因には、大きく分けて二つの理由があります。
一つは本体が作動していないため画面が真っ黒になってしまっている場合、もう一つはディスプレイのトラブルで画面が黒くなってしまっている場合です。
まずはこのどちらかを確認してみることが必要です。
ブラックアウト状態かを確認する
iPhoneのトラブルの一つに、ブラックアウトという状態があります。
これは、本体は動いているのにディスプレイが表示されないため、電源が入っていないように見えてしまう状態です。
ブラックアウトしている時は、本体は作動しているため、音やバイブは作動することもありますので、他のスマホから電話をかけてみてコール音が鳴るか、バイブが作動するかどうかを確認してみましょう。
ディスプレイが破損した
ブラックアウトの場合は後ほど説明する強制再起動などで直る場合もありますが、ディスプレイが物理的に壊れてしまっている場合も、電源が入っていないように見えます。
物理的に壊れてしまっている場合は、本体の修理が必要となります。
バッテリーが寿命
電源が入らないのは、もしかしたらバッテリーが寿命を迎えているからかもしれません。
突然バッテリーが壊れてしまう可能性もありますし、最近充電の調子が悪くなっていたのであれば、バッテリーが寿命になってしまってiPhoneの電源が入らなくなっている可能性もあります。
充電ケーブルとアダプタを確認する
電源が入らない場合には、バッテリーが充電されていない可能性を疑ってみてください。
充電ケーブルがちゃんと挿さっていなかったり、ケーブルやコンセントに挿すアダプタが壊れていたりすると、充電がされずに電池が切れてしまって電源が入りません。
iPhoneにきちんとケーブルが挿さっているかを確認し、ケーブルやアダプタは他のiPhoneに挿してきちんと充電できるか確認してみましょう。
水没による浸水
最近のiPhoneは防水機能がついていますが、ひどい浸水を起こすと壊れてしまうこともあります。
水没させてしまった場合、すぐに電源を入れてしまうと基盤がショートして完全に壊れてしまいますので、まずは水を拭き取りできるだけ乾燥した状態にして修理に出すのが正解です。
iPhoneの電源が入らない時の対処法
このようにiPhoneの電源が入らない状態というのは、いくつかの原因が考えられます。まずはそれぞれの症状を確認して、自分で対処できるようにしておきましょう。
iPhoneを強制再起動する
iPhoneのトラブルのいくつかはこの強制再起動で直ることもあります。
画面が真っ黒になっていて電源が入っていないように見える場合でも、本体は作動していることもありますので、まずはこの強制再起動を試してみてください。
強制再起動の方法は以下の通りです。
Face IDを搭載したiPhoneX以降のモデルの場合
- 音量を上げるボタンを押して素早く放す
- 音量を下げるボタンを押して素早く放す
- サイドボタンを押さえたままにする
- Appleロゴが表示されたらボタンを放す
これでAppleマークが表示され、iPhoneが起動したら電源が入らないというトラブルは解消となるはずです。
iPhoneを冷ます
iPhoneが加熱してオーバーヒートしてしまうと、電源が自動的に落ちてしばらく起動できない状態になります。
真夏の炎天下で処理の重いアプリを使っていたり、排熱しにくいケースを使っていたりするとこのような状態になる可能性があります。
もし手で持ってiPhoneが熱いと感じるようであれば、しばらく涼しいところで冷やしてから起動してみましょう。
Macを使ってリカバリーモードで初期化する
iPhoneにはこれはMacと接続することで修復が可能なモードがあります。
ただしこの方法を使ってバックアップをMacに作れない場合は、iPhoneを初期化しなければならなくなります。
この方法はAppleに問い合わせをするとやり方を教えてくれることもありますので、最終的な手段と考えておいた方が良いでしょう。
最終的にはAppleに相談しよう
このように、iPhoneの電源が入らない時には自分でトラブルを解消するいくつかの方法があります。
しかしこのいずれを試してもダメな場合は、Appleのサポートを受けると良いでしょう。AppleのサポートはAppleの公式サイトで受けられます。
その他、Apple製品の修理を行う業者もありますので、近くにそのような業者があるのなら相談してみても良いでしょう。